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Dabei ist die Arbeit nicht an der Untersuchung eines praktischen Beispiels festgemacht

Die Herausforderung für Unternehmen ist es somit

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Kundenbindung im Multi-Channel-Management von Banken ILO Dabei ist die Arbeit nichtDiplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL Bank, Brse, Versicherung, Note: 1,7, Heinrich Heine Universitt Dsseldorf (Lehrstuhl fr Finanzdienstleistungen, Prof. Brner), Sprache: Deutsch, Abstract: Nachdem Banken sich ber viele Jahre in einer offensiven Strategie auf die Neukundenakquisition konzentriert haben, nimmt in der jngeren Vergangenheit die Bedeutung des Themas Kundenbindung stark zu. Im Rahmen des Kundenbindungsmanagements setzen die