Deutsche Einzelhandelsunternehmen in Osteuropa formatIsbn:Softcover - 9783838639550 Im Verständnis kundenorientierter Definitionen von

Im Verständnis kundenorientierter Definitionen von Dienstleistungsqualität ist für die Beantwortung des Fragebogens die Wahrnehmung des Fahrgastes ausschlaggebend

vorantreibend

Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Frage

Erster Abschnitt

Die Idee für die vorliegende Arbeit hat ihren Ursprung in der Beobachtung eines in dieser Hinsicht völlig neuartigen Medienprojektes

Deutsche Einzelhandelsunternehmen in Osteuropa formatIsbn:Softcover - 9783838639550 Im Verständnis kundenorientierter Definitionen vonInhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: VorwortI InhaltsverzeichnisII AbkrzungsverzeichnisVI AusnahmelisteIX TabellenverzeichnisX Verzeichnis der AbbildungenXI Verzeichnis der bersichtenXII Verzeichnis der Anlagen im AnhangXIII Erstes Kapitel: Die Problemstellung und die begrifflichen Abgrenzungen1 A. Die Problemstellung1 B. Die begrifflichen Grundlagen und Abgrenzungen2 I. Die deutschen Einzelhandelsunternehmen2 II. Die geographische